Wyniki ankietyzacji PKA w trzecim kwartale 2014 r.

Wyniki ankietyzacji prowadzonej przez Polską Komisję Akredytacyjną ilustrujące rozkład opinii, jakie wpłynęły do PKA w trzecim kwartale bieżacego roku są już dostępne w Panelu Informacyjnym Systemu Zarządzania Jakością PKA (przepraszamy za opóźnienie w stosunku do pierwotnych deklaracji).

W dalszym ciągu na niesatysfakcjonującym poziomie pozostaje liczba wypełnianych kwestionariuszy – szacujemy, że jedynie co czwarty / piąty ankietowany decyduje się na wypełnienie ankiety.

 

 

Na tle wyników zeszłorocznej ankietyzacji można zaobserwować, że w trzecim kwartale 2014 r. wyraźnie zmieniły się proporcje pomiędzy oceną „5” i oceną „4” – w ubiegłym roku 87% ankietowanych wybierało ocenę najwyższą, a 10% ocenę dobrą, tymczasem w trzecim kwartale roku 2014 r. ocenę najwyższą wybrało 72,7% ankietowanych, natomiast ocenę dobrą – 21,6%.

Wśród uwag o charakterze pozytywnym formułowanych w odpowiedzi na pytania otwarte, podobnie jak w poprzednich zestawieniach, dominowały te dotyczące profesjonalizmu zespołów oceniających i życzliwości ekspertów.

Zapraszamy do lektury pełnego zestawienia.